Regulamin
Kim jesteśmy
Adres naszej strony internetowej to: http://www.tumamto.pl
Siedziba mieści się w Poznaniu pod adresem : Os. Tysiąclecia 47/2
61-255 Poznań
Jak przebiega proces zakupu/sprzedaży
Po dokonaniu wyboru klient tworzy użytkownika podając dane do dostawy. Tumamto wysyła towar po otrzymaniu przelewu na konto widoczne po finalizacji zakupów z koszyka wraz z kosztami dostawy.
Zasady zwrotów i reklamacji
Tumamto stosuje się do przepisów wg. których sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym).
Jakie dane osobowe zbieramy i dlaczego je zbieramy
Kiedy goście zostawiają swoje dane osobowe podczas logowania lub zakupów dane te są przetważane w celu finalizacji zamówienia.Zanonimizowany ciąg znaków stworzony na podstawie twojego adresu e-mail (zwany także hashem) może zostać przesłany do usługi Gravatar w celu sprawdzenia, czy jej używasz. Polityka prywatności usługi Gravatar jest dostępna tutaj: https://automattic.com/privacy
W przypadku użytkowników, którzy zarejestrują się w naszej witrynie , przechowujemy również dane osobowe, które podają w swoim profilu użytkownika. Wszyscy użytkownicy mogą w dowolnym momencie wyświetlać, edytować lub usuwać swoje dane osobowe (z wyjątkiem sytuacji, gdy nie mogą zmienić swojej nazwy użytkownika). Administratorzy witryny internetowej również mogą przeglądać i edytować te informacje.
Dane osobowe zbierane przez Administratora Sklepu Internetowego są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r.w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119, s. 1), zwanego dalej: RODO.Administrator Sklepu internetowego dokłada szczególnych starań w celu ochrony prywatności i informacji mu przekazanych, a dotyczących Klientów Sklepu internetowego. Administrator z należytą starannością dobiera i stosuje odpowiednie środki techniczne, w tym o charakterze programistycznym i organizacyjnym, zapewniające ochronę przetwarzanych danych,w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym,ujawnieniem, utraceniem i zniszczeniem, nieuprawnioną modyfikacją, jak również przed ich przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa.
Administrator danych osobowych przetwarza Twoje dane osobowe w następujących celach i zakresie:podjęcia działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie (np. założenie konta), tj. dane podane w formularzu rejestracyjnym w Sklepie internetowym, tzn. adres e-mail oraz ustanowione hasło, płeć; jeżeli rejestracja Konta następuje za pośrednictwem zewnętrznej usługi uwierzytelniającej (np. Google+, Facebook) zbieramy Twoje imię i nazwisko, a jeżeli rejestrujesz się przy zakupie Towarów zbieramy Twoje imię i nazwisko i dane podane w celu realizacji zamówienia takie jak adres do wysyłki; w celu świadczenia Usług wymagających założenia Konta takich jak: prowadzenie historii zamówień, informowanie o statusie realizacji zamówienia,przetwarzamy Twoje dane podane w Koncie oraz przy zakupie Towarów;w celu świadczenia Usług niewymagających założenia Konta i zakupu Towaru, tj.przeglądanie stron www Sklepu Internetowego, wyszukiwarka Towarów, przetwarzamy dane osobowe dotyczące Twojej aktywności w Sklepie internetowym, tzn. dane dotyczące przeglądanych przez Ciebie Towarów, dane dotyczące sesji Twojego urządzenia, systemu operacyjnego, przeglądarki, lokalizacji oraz unikalnego ID, adres IP;w celu wykonania umowy sprzedaży Towarów (np. doręczenia zamówionych Towarów),przetwarzamy dane osobowe podane przez Ciebie przy zakupie Towarów, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, dane adresowe, dane dotyczące płatności, a jeżeli dokonujesz zakupu za pośrednictwem Konta, dodatkowo ustanowione hasło;w celu statystyk korzystania z poszczególnych funkcjonalności dostępnych w Sklepie internetowym, ułatwienia korzystania ze Sklepu internetowego oraz zapewnienia bezpieczeństwa informatycznego Sklepu internetowego, przetwarzamy dane osobowe dotycząceTwojej aktywności w Sklepie Internetowym oraz ilości czasu spędzanego na każdej z podstron wSklepie internetowym, Twojej historii wyszukiwania, lokalizacji, adresie IP, ID urządzenia, danychdotyczących Twojej przeglądarki internetowej oraz systemu operacyjnego;w celu ustalenia, dochodzenia i egzekucji roszczeń oraz obrony przed roszczeniami wpostępowaniu sądowym i innymi organami egzekucyjnymi, możemy przetwarzać Twoje daneosobowe podane przy zakupie Towarów lub założeniu Konta oraz inne dane niezbędne doudowodnienia istnienia roszczenia lub które wynikają z wymogu prawnego, nakazu sądowego lubinnej procedury prawnej;w celu rozpatrywania reklamacji, skarg i wniosków oraz odpowiedzi na pytania Klientów,przetwarzamy podane przez Ciebie dane osobowe w formularzu kontaktowym, reklamacjachskargach i wnioskach, czy w celu udzielenia odpowiedzi na pytania zawarte w innej formie orazniektóre dane osobowe podane przez Ciebie w Koncie, jak również dane dotyczące zamówienia
Towaru i innych świadczonych przez nas Usług będące przyczyną reklamacji, skargi czy wnioskuoraz dane zawarte w dokumentach dołączonych do reklamacji, skarg i wniosków;w celu marketingu naszych Towarów i Usług oraz naszych klientów i partnerów, w tymremarketingu, w tym celu przetwarzamy dane osobowe podane przez Ciebie przy utworzeniuKonta i jego aktualizacji, dane dotyczące Twojej aktywności w Sklepie internetowym w tymzamówień, które są rejestrowane i przechowywane za pośrednictwem plików cookies,awszczególności historia zamówień, historia wyszukiwani, kliknięcia w Sklepie internetowym,daty logowania i rejestracji, historia i Twoja aktywność związana z naszą komunikacją z Tobą.Wprzypadku remarketingu, wykorzystujemy dane o Twojej aktywności w celu dotarcia do Ciebiez naszymi komunikatami marketingowymi poza Sklepem internetowym i korzystamy w tym celuzusług zewnętrznych dostawców. Usługi te polegają na wyświetlaniu naszych komunikatów nastronach internetowych innych niż Sklepu internetowego. Szczegóły na ten temat znajdzieszwzapisach dotyczących Plików cookies;w celu organizacji konkursów i programów lojalnościowych tj. powiadomień ozgromadzonych punktach, powiadomienia o wygranej oraz reklamowania naszej oferty,wykorzystujemy Twoje dane osobowe podane w Koncie oraz przy rejestracji w konkursie lubprogramie lojalnościowym. Szczegółowe informacje na ten temat podane są każdorazowo wwarunkach uczestnictwa danego konkursu lub programu lojalnościowego;w celu badania rynku i opinii przez nas lub naszych partnerów, tj. informacje ozamówieniu, Twoje dane podane w Koncie lub podczas zakupu Towaru, adres e-mail. Danezebrane w ramach badania rynku i badania opinii nie są przez nas wykorzystywane do celów reklamowych. Dokładne wskazówki podane są w informacji o danej ankiecie lub w miejscu, w którym wprowadzasz swoje dane.
Pliki cookie
Odwiedzając naszą stronę, możesz wyrazić zgodę na zapisywanie swojego imienia i nazwiska, adresu e-mail i strony internetowej w plikach cookie. Są one dla Twojej wygody, abyś nie musiał ponownie wpisywać swoich danych, gdy zostawisz kolejny komentarz. Te pliki cookie będą działać przez rok.
Jeśli odwiedzasz naszą stronę logowania, ustawimy tymczasowy plik cookie, aby określić, czy Twoja przeglądarka akceptuje pliki cookie. Ten plik cookie nie zawiera żadnych danych osobowych i zostanie wyrzucony po zamknięciu przeglądarki.
Kiedy się logujesz, utworzymy również kilka plików cookie, aby zapisać Twoje dane logowania i opcje wyświetlania ekranu. Pliki cookie logowania są przechowywane przez dwa dni, a pliki cookie z opcjami ekranu – przez rok. Jeśli wybierzesz „Zapamiętaj mnie”, Twój login będzie trwał przez dwa tygodnie. Jeśli wylogujesz się ze swojego konta, pliki cookie logowania zostaną usuniete.
Jakie masz prawa do swoich danych
Możesz zażądać usunięcia przez nas wszelkich Twoich danych osobowych, które posiadamy. Nie obejmuje to żadnych danych, które jesteśmy zobowiązani przechowywać ze względów administracyjnych, prawnych lub bezpieczeństwa.
Gdzie wysyłamy Twoje dane
Komentarze gości mogą być sprawdzane za pomocą automatycznej usługi wykrywania spamu. Proces realizacji zamówienia wymaga podania danych do dostawy firmom i instytucjom świadczącym usługi transportowe.